Главная / Помощь / Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Если вам не подошла мебель или обнаружился производственный брак, вы можете в течение 7 дней с момента получения вернуть или обменять товар. Это возможно при условиях:

  • Мебель не собрана, на комплектующих нет следов сборки.
  • Сохранена упаковка и чек.

Для оформления заявки свяжитесь с менеджером, позвонив по телефону 8 (812) 981-30-40 или нажмите кнопку “Заказать звонок” в правом верхнем углу страницы.

В случае брака отправьте письмо с фотографиями бракованной детали и общего плана мебели на адрес info@imebel.store. В письме укажите ФИО, номер заказа и опишите суть проблемы.